Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
Người Chơi 888n

1Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi 888n khi bạn truy cập website tại 888n.cam, sử dụng ứng dụng di động 888n trên iOS hoặc Android, đăng ký tài khoản thành viên, thực hiện giao dịch tài chính, tham gia các chương trình khuyến mãi, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết hoặc nhúng trong nền tảng 888n. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba đó một cách độc lập.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

888n thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây:

2.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/hộ chiếu).
• Ngày, tháng, năm sinh.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú.
• Số điện thoại di động đang sử dụng.
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (cho mục đích xác minh KYC).

2.2 Thông tin tài chính

• Tên ngân hàng và chi nhánh đăng ký nhận thanh toán.
• Số tài khoản ngân hàng (được mã hóa và lưu trữ an toàn).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Phương thức thanh toán được sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.).

2.3 Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên truy cập (thời gian đăng nhập, trang đã xem, thao tác trên nền tảng).
• Lịch sử đặt cược, loại trò chơi đã tham gia và thống kê thắng/thua.
• Cookie và dữ liệu lưu trong bộ nhớ cục bộ (local storage) của trình duyệt.
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (không theo dõi GPS).

3Mục đích sử dụng dữ liệu

888n sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

4Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

888n xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để đáp ứng yêu cầu pháp lý, bao gồm quy định phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và lưu trữ hồ sơ theo quy định.
• Lợi ích hợp pháp: 888n xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp, chẳng hạn như phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động marketing và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản.

5Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

888n cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật chỉ được phép truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ theo hợp đồng.
• Cơ quan pháp luật: 888n có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án, hoặc trong trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp 888n tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa với các điều kiện bảo mật tương đương.

6Cookie & Công nghệ theo dõi

888n sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và giỏ cược. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như bố cục giao diện, giới hạn hiển thị và cài đặt thông báo.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ chúng tôi hiểu rõ hành vi người dùng tổng thể (ở dạng ẩn danh và tổng hợp) để cải thiện chất lượng dịch vụ và phát triển tính năng mới.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng 888n.

7Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) bằng thuật toán AES-256.
• Mã hóa dữ liệu truyền tải (encryption in transit) bằng TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
• Ghi nhật ký kiểm tra (audit log) toàn bộ hoạt động truy cập và thay đổi dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật (incident response) 24/7.

Thời hạn lưu trữ: 888n lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản được đóng, chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong thời hạn tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính, sau đó dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

8Quyền của người chơi đối với dữ liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 888n lưu giữ về bạn:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 888n đang lưu giữ về bạn, bao gồm cả lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua trang hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu giữ là cần thiết cho mục đích tuân thủ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 888n tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân do bạn cung cấp ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 888n xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc các hoạt động dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn không đồng ý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 888n. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

9Dữ liệu của trẻ em và người chưa đủ tuổi

Dịch vụ của 888n được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này.

Nếu bạn là cha/mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp và tin rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 888n mà không có sự đồng ý của bạn, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. 888n sẽ xóa thông tin đó khỏi hệ thống và đóng tài khoản liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.

10Thay đổi Chính sách Bảo mật

888n bảo lưu quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 888n.cam.
• Cập nhật ngày sửa đổi ở đầu tài liệu Chính sách Bảo mật này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 888n sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại trang /chinh-sach-bao-mat trên website 888n.cam.

11Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 888n xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Team) của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân")
• Live Chat: Truy cập 888n.cam và nhấn biểu tượng hỗ trợ trực tuyến — phục vụ 24/7.
• Zalo hỗ trợ: Tìm kiếm tài khoản Zalo chính thức của 888n để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.